多元视角下学校心理危机干预的困境与优化策略

谢四元; 胡小兰; 邵海; 聂恒

doi:10.16835/j.cnki.1000-9817.2023.09.022

多元视角下学校心理危机干预的困境与优化策略

doi: 10.16835/j.cnki.1000-9817.2023.09.022

谢四元^{1, 2},
胡小兰²,
邵海²,
聂恒²

1.
华东师范大学体育与健康学院, 上海 200241
2.
湖南人文科技学院教育学院

基金项目:

湖南省教育厅科学研究项目 20B319

湖南省高校优秀思想政治工作者项目 202123

详细信息

作者简介:
谢四元(1981-), 女, 湖南益阳人, 在读博士, 副教授, 主要研究方向为运动心理与心理健康

利益冲突声明 所有作者声明无利益冲突。
中图分类号: G478 G444 R179
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出版历程
- 收稿日期: 2023-06-19
- 修回日期: 2023-07-09
- 刊出日期: 2023-09-25

Dilemma and optimization strategies of school psychological crisis intervention from multiple perspectives

1.
School of Physical Education and Health, East China Normal University, Shanghai (200241), China

摘要

摘要: 目的了解学校心理危机干预中不同涉事者的困境，为多元视角的综合化心理危机干预实施提供指导。方法采用方便抽样法，于2022年3月—2023年1月从某高校抽取心理咨询师、辅导员、朋辈学生、家长、当事人各10名作为访谈对象进行半结构式访谈，根据扎根理论分析转录资料。结果心理危机干预的困境主要涉及预警途径、伦理困境、负面情绪3个核心主题。预警途径主要为学校、社交媒体、其他机构3个核心主题，50名涉事者报告以学校中的朋辈学生(18起)、社交媒体中的网络媒体(18起)为主。伦理困境主要集中于保密突破与隐私保护，表现为两者实施间的冲突。负面情绪主要是涉事者的焦虑、恐惧、无力感3个核心主题，相应负面情绪具有弥散性。心理危机的优化期待主要为专业化期待、协同化期待2个核心主题，两者均为涉事者的共同期待。结论应重视学校危机预警体系的建立，注重保密突破与隐私保护的辩证处理；防范涉事者负面情绪弥散，做好专业化建设、家校协同的深化，以综合化视角实施心理危机干预。
- 精神卫生 /
- 危机干预 /
- 定性研究 /
- 学生保健服务
Abstract: Objective To understand the dilemma of different participants in school psychological crisis intervention, so as to provide guidance for the implementation of comprehensive psychological crisis intervention from multiple perspectives. Methods From March 2022 to January 2023, a total of 10 psychological consultants, 10 counselors, 10 peer students, 10 parents and 10 clients were selected from a certain university using convenient sampling method was interviewed with semi-structured interviews, and the transcribed data were analyzed according to grounded theory. Results The predicaments of psychological crisis intervention mainly involved three core themes: early warning, ethical dilemma and negative emotion. Early warning approaches mainly included three core themes: school, social media and other institutions, and 50 participants reported mainly on peer students in schools(18 cases) and online media in social media(18 cases). Ethical dilemmas mainly focued on the conflict between confidentiality breaches and privacy protection. The negative emotions mainly include three core themes of anxiety, fear and powerlessness, which were characterized by dispersion. The optimization expectation of psychological crisis intervention mainly consisted of two core themes: professional expectation and collaborative expectation, both of which were the common expectation of the people involved. Conclusion School psychological crisis intervention should pay attention to the establishment of crisis early warning system and dialectic between confidentiality breaches and privacy protection. Schools should prevent the dispersion of negative emotions of participants, deepen professional construction and the coordination between home and school, and implement psychological crisis intervention from a comprehensive perspective.
- Mental health /
- Crisis intervention /
- Qualitative research /
- Student health services
注释:

1) 利益冲突声明 所有作者声明无利益冲突。

HTML全文

表 1 心理危机的预警途径(访谈举例)

Table 1. Early warning approaches of pshchological crisis(interriew examples)

途径	有意义的单元举例
学校	宿舍的人都很害怕，说要捅死个人看看，而且抽屉里有那种尖刀。(P4)
	早上发现她晕在宿舍床上，地上有血，手腕上有伤口。(P2)
	他发信息给我，说不想活了。(P9)
	咨询时发现学生有自杀意念，有考虑过自杀的方式。(Z1)
	学校老师打电话给我，说要我来学校一趟。孩子之前有过这种情况，休学过，所以马上就过来了。(J7)
	任课老师反馈，学生在交的作业本上写轻生之类的话。(F5)
社交媒体	某平台(学生活跃的校园网络媒体)上，学生留言：永别了。学生管理人员监控到后反馈至学校学工处。(F7)
	学生微信留言，生命倒计时多少天。其他学生向我反馈，我也关注过这名学生。(F3)
其他机构	学校武装保卫处接到市公安部门的电话，说我校有一名学生要跳楼。(Z5)
	有校外学生直接拨打学校武保处的电话，有感情纠纷，女的要跳楼，男的报警。(F10)

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表 2 心理危机干预实施的伦理困境(访谈举例)

Table 2. Ethical dilemma of psychological crisis intervention(interriew examples)

概念类属	有意义的单元举例
知情同意	咨询的时候说明了保密突破，最后说我的情况可能要告知监护人，其实自己也很纠结于是否告诉家长。(D9)
	开始的时候有些气愤吧，没有和我讲就告诉家人了。我也不是自杀，是自残。(D7)
	有征询过我，必须要告知家长，看哪些内容是可以告知家长的，他选择告诉谁等。(D10)
	事情比较紧急，直接送到医院去了。以前也发生过告知家长且家长立马和学生联系，结果家长又不过来的情况，很麻烦。
	没有征得学生本人的同意。(F1)
	和学生说过，学生不愿意家长来，但是这种情况必须要告知家长。(F2)
隐私保护	事情发生的时候有蛮多人，我只是一时冲动，吓吓男朋友，感觉自己是暴露在所有人面前，后来跟我讲控制在什么样的
	暴露范围，商议用什么样的方式、理由等面对围观的人。(D5)
	很气愤，为什么班主任知道这个事，还叮嘱其他同学看着我。(D7)
	感觉隐私被侵犯，我知道室友在观察我，那种感觉就像被监控一样。(D9)

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参考文献(14)

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